1、目光在对方的“三角区”游荡； 2. 说话时减少口头语； 3、微笑； 4、不掩饰自己的缺陷或错误； 5、不谈论沉重话题； 6、减少说话时的手势； 7、倾听时有所回应； 8、不要透露过多个人细节； 9、做几个让人印象深刻的表情； 10、让对方多说话； 11、不要后背靠在椅子上.